NG体育平台在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。
10. 对小区内部地形、管理方式、业主电线. 遇突发事件,不慌不乱、注意安全NG体育官网app下载、保证自身安全和业主安全后,按程序处理。
2. 女员工不纹身、不留指甲,不染指甲、不带过多头饰、不带多余手饰、头发梳理整洁。
根据以上对该项目的分析,结合本次我公司应答计划的内容,我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案,我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处,请物业管理处及时赐教更正,我们也将在第一时间内加以弥补,总体的管理思路将以下
8) 坚持每日对大厦内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生NG体育官网app下载、不文明的现象和行为;
1) 配合物业管理处NG体育官网app下载,全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;
2) 负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;
5. 服从物业管理人员的工作安排,对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗。
本着“奖优罚劣、奖勤罚懒” 本公司制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证工作的质量和效率。
述内容为主,在方案中有违背之处,以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则:
招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。同时,也招收一些年轻有朝气,工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。
3. 要求对方时应先说“请”,结束问话时说“谢谢”,失误时一定说“对不起”。
6. 遇到领导身边有客人时,不要随意招呼,应停留在原地,等领导过去后,再干自己的工作NG体育官网app下载。
3) 组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;
5) 做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报;
6) 精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;
2. 卫生间随时冲刷,做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味,卫生间其它地段每天随时巡视清扫;
1. “您好”NG体育官网app下载、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”等文明用语。